قوانین و مقررات استرداد وجه

قوانین مرتبط با ویزا

 

بنا به قوانین درخواست ویزا در کلیه سفارت خانه ها و ادارات مهاجرت بین المللی پس از درخواست و پرداخت وجه ویزا، در صورت لغو درخواست از طرف مسافر، یا عدم صدور ویزا از طرف اداره مربوطه هیچ گونه وجهی مسترد نخواهد شد.

سایت همسفریا در خصوص عدم صدور روادید از سوی سفارتخانه ها برای هیچ یک از مسافرین مسئولیتی ندارد.
در خصوص بستگان ( پدر ، مادر ، همسر ، فرزندان مجرد ) که روادید یکی از آنها توسط سفارت صادر نگردیده باشد، هزینه کل ویزاها غیر قابل استرداد می باشد.

در صورتی که هر یک از مسافرین متقاضی ویزا از بازگشت به کشور در تاریخ مقرر خودداری نمایند ، مسئولیت های ناشی از آن و همچنین پرداخت خسارات احتمالی وارده به سایت همسفریا ، بر عهده مسافر می باشد .

در صورت تاخیر در صدور ویزای امارات متحده عربی ، سایت همسفریا هیچگونه مسئولیتی نداشته و هزینه ویزا غیر قابل استرداد خواهد بود.

در صورت عدم صدور ویزا از طرف دولت امارات متحده عربی و سایر کشورها به هر علت ، این سایت در این خصوص مسئولیتی نداشته ومسافرموظف است هزینه ویزا را پرداخت نماید.

در صورتی که درخواست صدور ویزای مسافر تا فرارسیدن تاریخ سفر، از طرف اداره صادرکننده بدون پاسخ بماند هزینه ویزا بر عهده مسافرمی باشد .

 

قوانین مرتبط با رزرواسیون هتل

 

- ساعت تحویل و تخلیه اتاق توسط هتل تعیین میگردد که به طور معمول ساعت تحویل 14 و ساعت تخلیه 12 ظهر می باشد.

- اتاق با عنوان تخت Twin یعنی دو تخت مجزا در یک اتاق  

- اتاق با عنوان تخت Double يعني يك تخت بزرگ براي دو نفر که با نام های King, Queen یا.... معرفی میگردد

- تخت اضافه، یعنی تخت خواب موقتی که در اتاق به درخواست مسافر گذاشته می شود

- در صورت لغو رزرواسیون هتل، بر طبق قوانین و مقررات هر هتل که به طور دقیق مشخص گردیده، پس از کسر هزینه لغو به حساب مسافر مسترد خواهد شد. به عنوان مثال، برخی هتل ها در صورت لغو:

  - سه روز قبل از تاریخ ورود به هتل، بدون هزینه رزرو را لغو می کنند.

 - یک روز قبل از ورود به هتل، هزینه یک شب اقامت را کسر کرده و رزرو را لغو میکنند.

 -  در صورت عدم اطلاع و حضور در هتل ، کل مبلغ رزرواسیون را کسر و رزرو را لغو میکنند .

 - در صورت لغو رزرواسیون هتل هایی که با عبارت  Non Refundable  مشخص گردیده اند، هیچ گونه وجهی مسترد نخواهد شد.

در هنگام رزرو اتاق، به وعده غذایی ارائه شده توسط هتل، نظیر بدون صبحانه، با صبحانه، با صبحانه و ناهار و ... توجه داشته باشید.

 

قوانین مرتبط با پرواز

 

در هنگام جستجو و صدور بلیت هواپیما به تاریخ و زمان رفت و برگشت، نوع کلاس پرواز توجه فرمایید. در صورت تغییر موارد مذکور، هر گونه هزینه ی اضافی به عهده مسافر خواهد بود.

در خصوص بلیط چارتر هزینه غیر قابل استرداد می باشد.

چنانچه مسافر در صورت رزرو پرواز یا صدور بلیط به هر علتی بدون اعلام قبلی موفق به پرواز نگردد (در مواردی همچون ممنوع الخروج بودن ، بیماری ، انصراف به علت مشکلات همراهان و ... ) وجه بلیط پس از کسر هزینه ها بر طبق مقررات ایرلاین مربوطه محاسبه خواهد شد و مسئولیتی متوجه سایت همسفریا نخواهد بود .